LÀM CEO HAY LÀM CON RỐI CỦA KHÁCH HÀNG?

Forum » Tổng hợp » LÀM CEO HAY LÀM CON RỐI CỦA KHÁCH HÀNG?

Email		Register Forgot Password
Password		Remember password

by	content
Minh	Gửi lúc: 03-09-2021 07:01:55 LÀM CEO HAY LÀM CON RỐI CỦA KHÁCH HÀNG? Tôi làm chủ của một doanh nghiệp bán hàng tiêu dùng, với khoảng 15 nhân viên bán hàng. Tuy đội ngũ nhân viên bán hàng hùng hậu là vậy nhưng tôi vẫn luôn bận tối mắt tối mũi suốt ngày Là CEO nhưng tôi lại phải chịu cảnh thường xuyên bị khách hàng và cả nhân viên của chính mình “sai vặt”, như một con rối. - Nào là sếp ơi, đơn hàng này nào chốt làm sao? - Sếp ơi, khách này phàn này sản phẩm thế này, thế kia, đòi giảm giá, phải xử lý sao anh nhỉ? - Em ơi, giảm giá thêm cho công ty chị đi. - Em ơi, chị muốn làm việc trực tiếp với em, chứ nhân viên của em không giải quyết được. …. Rồi thì bao nhiêu việc khác, nhân viên không chốt được đơn hàng tôi lại phải chường cái mặt mình ra để xử lý. Khách hàng thì muôn hình vạn trạng, quay tôi như chong chóng mà chẳng chịu mua hàng. Làm chủ doanh nghiệp, là chủ thương hiệu đàng hoàng nhưng lại cứ như con rối của hàng. Giá mà nhân viên có kỹ năng bán hàng tốt thì sẽ giúp được tôi nhiều. Đau đầu, mệt mỏi, khó chịu với tình cảnh này, tôi quyết tâm đi tìm giải pháp. Rất may mắn, 1 lần có anh bạn đại học đang làm Giám Đốc một công ty phân phối lớn đã chỉ ra những chỗ sai “kinh điển" của tôi: - Không có một quy trình bán hàng cụ thể, quá chiều theo ý khách hàng. - Không có một chương trình đào tạo chuẩn về kỹ năng bán hàng cho nhân viên. - Không có một bài bán hàng khoa học, tất cả đều tự phát, truyền miệng. - Kỹ năng chốt sale của nhân viên quá kém dẫn đến việc các đơn hàng dây dưa. - Không hiểu được tâm lý của khách hàng, để khách hàng họ dẫn dắt dẫn đến việc mệt mỏi. Sau đó, anh bạn tôi giới thiệu cho tôi 1 bộ giải pháp mà anh đã sử dụng lâu nay, đó là bộ giải pháp Chốt Sale Đỉnh Cao bao gồm một cuốn sách cẩm nang dày 444 trang với tất cả những thực tiễn, tình huống mà đội ngũ bán hàng gặp phải và bộ quy trình, công cụ bán hàng đi kèm giúp xây dựng hệ thống bán hàng khoa học và chỉn chu. Nếu bạn cũng đang cần cấu trúc lại, nâng cấp kỹ năng bán hàng và xây dựng một phòng bán hàng chuyên nghiệp và mạnh mẽ cho doanh nghiệp của mình thì hãy tham khảo ngay bộ giải pháp Trích dẫn