Tôi luôn nhắc nhở những thành viên trong công ty, những người cùng làm việc với mình rằng phải luôn tuân thủ đạo đức và pháp luật cũng như là làm những việc nhỏ nhặt nhất, đừng làm cho tâm trí của mình cảm thấy bị xao lãng.

Khi tâm trí chúng ta bị xao lãng một việc nào đó thì sẽ kéo theo sự phân tâm trong những việc khác.

Tôi tin tưởng một điều, thành công thật sự không đến từ điều gì lớn lao mà đơn giản chỉ là do những thứ nhỏ nhặt tạo thành, bởi vì những thứ nhỏ nhặt cộng lại sẽ tạo nên những thay đổi rất lớn.

Những số tiền lớn được tích góp từ những số tiền nhỏ, những việc nhỏ nhặt tạo nên những điều lớn lao. Đó là điều mà những người thành công, những người giàu có và hạnh phúc thường làm.

Chẳng hạn như việc sắp xếp đồ đạc trong nhà, ngày thường chúng ta mua rất nhiều đồ về, sau đó thì chúng ta không bao giờ dọn dẹp, mang cho hay vứt đi cả.

Do đó đồ đạc sẽ ngày một nhiều hơn, khi đó thì chúng ta không biết sắp xếp như thế nào, khi không biết sắp xếp như thế nào thì mọi thứ bắt đầu trở nên hỗn loạn.

Trong kinh doanh cũng như vậy. Thực tế bạn không cần phải giúp khách hàng đạt được kết quả lớn lao gì cả, chỉ đơn giản là hỗ trợ họ giải quyết những vấn đề rất nhỏ nhưng giúp cho họ tiến lên phía trước.

Đấy là triết lý trong công việc kinh doanh: Luôn luôn cải tiến, giúp đỡ khách hàng để khách hàng tiến lên phía trước, từ những việc rất nhỏ.

Đó cũng chính là cách bạn làm marketing. Bạn phải cấu trúc thông tin như thế nào, bạn phải chạy quảng cáo như thế nào để có thể từng bước giúp khách hàng đi từ điểm A đến điểm B, có nghĩa là từ vị trí hiện tại đến vị trí mà họ mong muốn, từng bước nhỏ.